Tietosuojaseloste

Neat&Sweat – Siivous- ja monipalvelut

Päivitetty: 28.7.2025

Tässä tietosuojaselosteessa kerromme, miten Me käsittelemme henkilötietoja asiakkaidensa, verkkosivuston käyttäjien sekä yhteistyökumppaneiden osalta. Noudatamme kaikessa toiminnassamme EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) sekä muuta soveltuvaa tietosuojalainsäädäntöä.

1. Rekisterinpitäjä

Neat&Sweat
Y-tunnus: 3461906-3
Sähköposti: neat.sweatinfo@gmail.com
Puhelin: +358 44 970 4235

2. Rekisteröidyt ryhmät

Käsittelemme henkilötietoja seuraavista ryhmistä:

• Palveluitamme ostavat asiakkaat (kotitaloudet, yritykset ja taloyhtiöt)

• Verkkosivuston käyttäjät ja yhteydenottolomakkeen täyttäjät

• Yrityksemme yhteistyökumppanit ja alihankkijat

3. Mitä tietoja keräämme?

Keräämme ja käsittelemme vain tarpeellisia tietoja, joita tarvitaan palveluiden tarjoamiseen, asiakassuhteen ylläpitoon, laskutukseen ja yhteydenpitoon.

Kerättäviä tietoja voivat olla:

• Etu- ja sukunimi

• Yhteystiedot (sähköposti, puhelinnumero, osoite)

• Yrityksen tai taloyhtiön tiedot (nimi, Y-tunnus, osoite)

• Palveluiden tilaus- ja laskutustiedot

• Asiakasviestintä ja palautteet

• Verkkosivun käyttöön liittyvät tekniset tiedot (IP-osoite, evästeet)

4. Mihin tarkoituksiin tietoja käytetään?

Keräämiämme henkilötietoja käytetään seuraaviin tarkoituksiin:

• Palveluiden tarjoaminen, sopimusten täyttäminen ja laskutus

• Asiakassuhteen hoitaminen ja yhteydenpito

• Palvelun laadun varmistaminen ja kehittäminen

• Verkkosivuston käytön analysointi ja optimointi

• Lain edellyttämät kirjanpidolliset ja hallinnolliset velvoitteet

• Asiakasviestintä ja mahdollinen suoramarkkinointi (vain suostumuksella)

5. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen rekisterin käyttötarkoituksen tai lainsäädännön edellyttämien velvoitteiden täyttämiseksi.

• Asiakastietoja säilytetään enintään 6 vuotta asiakassuhteen päättymisestä kirjanpitolain mukaisesti.

• Verkkosivuston käyttötiedot ja evästeet säilytetään korkeintaan 24 kuukautta.

• Työnhakijatietoja säilytetään enintään 6 kuukautta, ellei toisin sovita.

6. Tietojen luovutus ja siirto

Emme luovuta henkilötietoja kolmansille osapuolille ilman asiakkaan suostumusta, paitsi seuraavissa tapauksissa:

• Laskutuksen ja kirjanpidon toteuttaminen (esim. tilitoimisto)

• Verkkopalveluiden tekninen ylläpito (esim. verkkosivujen palveluntarjoaja)

• Lakisääteisten vaatimusten täyttäminen viranomaisille

Emme siirrä tietoja EU:n tai ETA:n ulkopuolelle ilman rekisteröidyn erillistä suostumusta tai riittäviä suojatoimia.

7. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietoihisi liittyen:

• Tarkastusoikeus: Voit tarkistaa, mitä tietoja sinusta on tallennettu.

• Oikaisuoikeus: Voit pyytää virheellisen tiedon korjaamista.

• Poisto-oikeus: Voit pyytää tietojesi poistamista, mikäli laki ei edellytä niiden säilyttämistä.

• Käsittelyn rajoittaminen: Voit pyytää tietojen käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa.

• Vastustamisoikeus: Voit vastustaa tietojesi käsittelyä suoramarkkinointiin.

• Tietojen siirto-oikeus: Voit pyytää tietojen siirtämistä toiselle palveluntarjoajalle.

Kaikki pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti osoitteeseen: neat.sweatinfo@gmail.com
Vastaamme kaikkiin pyyntöihin viimeistään 30 päivän kuluessa.

8. Evästeet ja verkkosivuston käyttö

Käytämme verkkosivuillamme evästeitä (cookies), jotka keräävät anonyymia tietoa sivuston käytöstä. Evästeet auttavat meitä parantamaan sivuston toimivuutta ja asiakaskokemusta. Voit hyväksyä tai estää evästeet selaimesi asetuksista.

9. Tietoturva

Suojaamme henkilötiedot asianmukaisesti teknisin ja organisatorisin keinoin:

• Asiakastiedot tallennetaan suojatuille palvelimille

• Pääsy tietoihin on rajattu vain nimetyille henkilöille

• Käytämme salasanasuojattuja järjestelmiä ja kaksivaiheista tunnistautumista

10. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta tarvittaessa. Ajantasainen versio on aina saatavilla verkkosivustollamme.